تطبيق "الجبالي" هو منصة تهدف إلى تقديم خدمات متنوعة للمستخدمين مثل طلب النقل، التوصيل، أو حتى الاستفادة من خدمات معينة. يختلف التطبيق بناءً على نوع الخدمة التي يقدمها، ولكن يمكن تلخيص الميزات الأساسية التي قد يتضمنها تطبيق "العميل" كالتالي:
1. التسجيل وتحديث المعلومات: يتيح للمستخدمين إنشاء حسابات شخصية وإدخال بياناتهم مثل الاسم والعنوان وطرق الدفع.
2. طلب الخدمة: يتيح للمستخدمين طلب خدمات مختلفة مثل نقل الركاب أو توصيل الطلبات إلى منازلهم، مع تحديد تفاصيل الطلب مثل الموقع والوجهة.
3. التوجيه والملاحة: يوفر معلومات عن المواقع، مما يساعد المستخدمين على اختيار المواقع المناسبة وإعطائهم تقديرات لوقت الوصول.
4. تتبع الطلبات: يتيح للمستخدمين تتبع حالة طلباتهم في الوقت الحقيقي، مما يمكنهم من معرفة الموقع الحالي للسائق أو حالة الطلب.
5. التواصل مع الخدمة: يتيح التواصل المباشر مع مقدمي الخدمة عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية داخل التطبيق.
6. إدارة المدفوعات: يوفر خيارات للدفع الإلكتروني وتحديث معلومات الدفع، بالإضافة إلى عرض تفاصيل الفواتير والأجور.
7. التقييم والمراجعات: يمكن للمستخدمين تقييم الخدمة وترك تعليقات حول تجربتهم، مما يساعد في تحسين جودة الخدمة وتقديم ملاحظات للمزودين.
8. إشعارات وتنبيهات:يرسل إشعارات للتنبيه حول حالة الطلبات، العروض الخاصة، وأي تحديثات هامة تتعلق بالخدمة.
تطبيق "العميل" مصمم لتسهيل تجربة المستخدم وتقديم أدوات لإدارة الطلبات بكفاءة، مما يساهم في تحسين تجربة العملاء بشكل عام.